Bạn đang xem bài viết: Tại sao không chuyển hướng cuộc gọi được?

Giả dụ bạn đang bị lỗi không chuyển tiếp cuộc gọi được trên thiết bị di động của mình hãy xem nhanh giải pháp khắc phục bên dưới. Chỉ với vài thao tác đơn thuần bạn đã có thể tha hồ chuyển hướng theo ý muốn của mình. Để bất kỳ cuộc gọi nào tới sim cũng sẽ không bị bỏ lỡ mà luôn có người nấc máy.

Có phong phú lý do khác nhau khiến cho việc chuyển hướng cuộc gọi MobiFone không thành công . Có thể do lỗi từ điện thoại, ứng dụng hay do chính sim MobiFone. Cùng theo dấu để hiểu rõ và mau chóng thực hiện đúng biện pháp thoát lỗi nhé!

khong chuyen huong cuoc goi duoc

Không chuyển hướng cuộc gọi MobiFone được là tại sao?

Nguyên nhân sim không chuyển hướng cuộc gọi được

Các bạn có thể bị lỗi không chuyển hướng cuộc gọi thành công do:

  • Do thiết bị di động bị lỗi phần mềm
  • Do bạn thao tác quá nhiều kiểu lần  cú pháp chuyển hướng
  • Do sim chưa được đăng ký dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi với nhà mạng
  • Do số di động chuyển tiếp không đúng
  • Do thực hiện sai cú pháp

Cách khắc phục lỗi không chuyển cuộc gọi được

1. Kiểm tra lại thiết bị di động của bạn

Một số di động bị lỗi không chuyển hướng cuộc gọi được trên iPhone là do chính từ ứng dụng của thiết bị. Ví như nền tảng sử dụng quá cũ hay xung đột ứng dụng giữa những phần mềm sẽ dẫn tới tình trạng không chuyển tiếp được cuộc gọi

Bạn cần nâng cấp nền tảng sử dụng của di động lên cấp cao nhất và xóa bớt những phần mềm không cần thiết. Sau đấy thực hiện lại phương pháp chuyển hướng cuộc gọi sang số khác

2. Thực hiện lại đúng cú pháp

Vì thao tác chuyển tiếp cuộc gọi qua USSD nên phần đông gói thuê bao MobiFone đã thực hiện bị sai cú pháp mà không biết. Bạn cần kiểm tra lại cú pháp chính xác và thực hiện lại đúng mới có thể thành công

Giải pháp chuyển hướng cuộc gọi MobiFone chính xác là:

Các ví như chuyển tiếp cuộc gọi Thao tác bấm trên bàn phím
Chuyển tất cả cuộc gọi **21*số điện thoại# Gọi
Chuyển khi đồ vật bận  **67*số điện thoại# Gọi
Chuyển trùng hợp trả lời sau 30s **61*số điện thoại# Gọi
Chuyển ngẫu nhiên liên lạc được **62*số điện thoại# Gọi

3. Kiểm tra lại số thiết bị di động chuyển tiếp cuộc gọi đến

Số di động nhận chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone có thể là số nội mạng, ngoại mạng, số siêu thị hay di động bàn đều được. Nhưng số này cần phải:

  • Đang hoạt động 2 chiều trên hệ thống
  • Đúng số theo quy định 10 số mới nhất

Ví như bạn nhập số di động có 11 số hay số không có trên hệ thống, sim đang bị chặn 2 chiều sẽ không chuyển tiếp được.

4. Thực hiện đăng ký dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi MobiFone

Thực tế dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi MobiFone được mở mặc định trên tất cả mọi sim. Nhưng có một số người mua khi hòa mạng đã yêu cầu chặn dịch vụ này hay trong giai đoạn sử dụng sim đã chặn dịch vụ. Như vậy sim đã bị khóa dịch vụ và tại sao không chuyển hướng cuộc gọi được là bởi vậy

Để có thể thực hiện thao tác chuyển hướng thành công bạn cần phải đăng ký dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi với nhà mạng mobile lại. Giải pháp đăng ký sau:

  • Bước 1: cửa hàng số tổng đài chăm sóc quý khách hàng MobiFone Hay đăng ký 4G của Mobi đăng nhập web/ứng dụng chat online với nhà mạng
  • Bước 2: Yêu cầu mở dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi trên sim của bạn và thêm vào đầy đủ thông tin gồm:
    • Số Chứng Minh Nhân Dân và ngày cấp, nơi cấp
    • Số Seri sim (tháo sim và ghi lại dãy số seri sim)
    • Số tiền nạp gần nhất
    • 5 số cước thuê bao thường xuyên liên lạc
  • Bước 3: Nhân viên sẽ kiểm tra trên hệ thống và thực hiện kích hoạt dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi cho bạn. Sau đấy bạn thực hiện cú pháp chuyển hướng như bình thường là được

Với hướng dẫn yếu tố cách khắc phục lỗi không chuyển tiếp cuộc gọi được trên đây hi vọng bạn đã nắm rõ và thực hiện thoát lỗi thành công!

Tham khảo thêm bài viết liên quan: Nắm rõ quy định thăng hạng hội viên Kết Nối Dài Lâu MobiFone